Pracovný Stres

2024 Autor: Rachel Wainwright | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-15 07:41

Na základe lekárskej definície stresu sa porušenie profesionálnej adaptácie považuje za neurotický syndróm. Teda neuróza. Ide o psychosomatickú poruchu, ktorú popísal nemecký psychiater Jaspers v roku 1913. Všetky druhy pracovného stresu majú príznaky Jaspersovej triády:

Dôvodom je psychická trauma;
Duševné poruchy odrážajú psychogénnu a traumatickú situáciu a neprekračujú ju;
Všetky zdravotné problémy ustanú okamžite po odstránení príčiny.

V pokročilých prípadoch je odstránenie príčiny nemožné, pretože pracovný stres prechádza do psychického stavu.

Náchylnosť človeka k psychickému traumu nastáva, iba ak existuje nerovnováha medzi schopnosťami a schopnosťami. Inými slovami, v podmienkach precenenia vlastných síl.

Druhy pracovného stresu

Preťaženie nervového systému pri plnení pracovných povinností sa prejavuje emocionálnymi výbuchmi, ktoré vyvolávajú extrémne situácie. Časom sa hranica extrémnosti znižuje a nie je ťažké sa nahnevať na zamestnanca, ktorý je v neustálom prepätí. Niekedy na to stačí hlasný zvuk alebo jasné svetlo z nečakane zapnutej lampy.

Psychológovia rozlišujú medzi nasledujúcimi typmi pracovného stresu pracovníkov v podnikoch:

Informačné. Vzniká v podmienkach časového tlaku, keď je nemožné zvládnuť zadané úlohy v krátkom časovom období, vzhľadom na zvýšenú zodpovednosť za prijaté rozhodnutia. Intenzita vyššej nervovej činnosti stúpa s často sa meniacimi požiadavkami. Niekedy sa informačné parametre zavádzajú v záverečnej fáze práce, ktorá si vyžaduje radikálne prepracovanie;
Emocionálne. Znamená to zdĺhavé konfliktné situácie v pracovnom kolektíve, najmä s vedením. Hrozba prepustenia neprispieva k normálnemu psychologickému stavu.
Komunikatívny. Typ emocionálneho profesionálneho stresu, ktorý je obmedzený problémami v komunikácii s kolegami aj s ľuďmi, s ktorými osoba kontaktuje službu.

Odrody adaptačného syndrómu v oblasti priemyselných vzťahov do značnej miery závisia od charakteru jednotlivca, pre každého však postupujú rovnako.

Mechanizmus rozvoja profesionálneho stresu

Adaptívny syndróm na úrovni vyššej nervovej aktivity človeka prechádza tromi štádiami vývoja:

Spustiť. Napätie sa hromadí na hranici, po ktorej je spätný vývoj nemožný. U niektorých ľudí prvá etapa trvá mnoho dní alebo dokonca mesiacov, u iných niekoľko minút;
Teplo vášne. Človek stráca schopnosť sebaovládania a robí to presne naopak. Pokojní ľudia sa stávajú agresívnymi, odchádzajúci ľudia sa stávajú pochmúrnymi a utiahnutými.
Poklona. Vnútorné napätie opadne a človek sa stáva sám sebou. Cíti sa byť vinný a má výčitky.

Ani jedno nervové zrútenie nezostane nepovšimnuté. Na úrovni vyššej nervovej sústavy je zafixovaný patologický stereotyp. Takto sa profesionálny stres stáva rutinou. Trpí nielen nervová reakcia - nie sú tak ovplyvnené - vnútorné orgány. Neustála centralizácia krvného obehu vedie k hladovaniu periférnych orgánov kyslíkom, zhoršuje sa peptický vred, objavujú sa kŕčové žily a klesá potencia.

Faktory stresu z povolania

Existujú skupiny faktorov, ktoré prispievajú k rozvoju situačných neuróz spojených s profesionálnou činnosťou:

Pôrod. Práce s nedostatočným zaťažením alebo preťažením. Ak osoba v práci nemá dostatočné pracovné zaťaženie, zamestnanec sa začne považovať za podceňovaného a do istej miery podradného. Pri zvýšenom pracovnom zaťažení je zamestnanec v stave poplachu;
Oficiálne. Nepochopiteľné požiadavky na výkon práce vytvárajú pocit neistoty. Zamestnanci nevedia a nedokážu si predstaviť, ako budú výsledky ich práce hodnotiť ich nadriadení;
Kariéra. Tieto pracovné stresové faktory majú dve zložky: strach z prepustenia a oneskorený profesionálny postup;
Osobné. Problém pridelenia času pre rodinu a prácu.

Okrem psychologických dôvodov existujú aj faktory fyzického stresu: neusporiadané pracovisko, hluk, vibrácie, kontakt s nebezpečnými látkami.

Pracovný záťažový test

Zamestnanci považujú súčasnú situáciu v práci za samozrejmosť a nesnažia sa nič meniť. Niekto neustále nezvláda prácu, ale úspešne vytvára dojem búrlivej činnosti. Niekto pracuje za troch a nie je označený úradmi. Je zvláštne, že obaja pracovníci sú náchylní na vznik profesionálneho stresu. Niektorým chýba práca, iným - uznanie imaginárnych alebo skutočných zásluh.

Na vylúčenie zložitých psychologických situácií v práci vyvinuli psychológovia špeciálny test na pracovný stres, ktorého hodnotenie umožňuje vyvodiť potrebné závery. Keď je v tíme zistené napätie, musí vedenie niečo zmeniť. A čo najskôr. Výbušná atmosféra v tíme povedie k úplnej paralýze práce. Netrvalo dlho a stratili hodnotných zamestnancov, ktorí, ak neprestanú, stratia dlhodobo schopnosť pracovať. V súvislosti s infarktom myokardu napr. A príčinou srdcovej patológie bude neurotická porucha psychiky.

Prevencia pracovného stresu

Na základe znakov neuróz podľa Jaspersa, vrátane tých profesionálnych, sa navrhuje vyslobodenie človeka z nervovej poruchy. Ak po odstránení príčiny zmiznú reaktívne duševné poruchy, mali by ste sa ich zbaviť. Prepúšťanie však problém nerieši. Vedúci pracovník by preto mal prijať účinnejšie opatrenia na zlepšenie psychologickej mikroklímy v tíme. Prevencia stresu z povolania zahŕňa tieto vodcovské kroky:

Správne posúdenie schopností podriadených s prihliadnutím na ich sklony a potreby;
Vypracovanie jasného akčného plánu so špecifickými právomocami;
Pracovný stres - príčiny, príznaky, pomoc

Zmena štýlu vedenia z diktátorského na mentorský, keď šéf diskutuje so zamestnancami o zložitých úlohách, navrhuje spôsoby ich riešenia;
Využívanie stimulu hmotného záujmu.

Na prekonanie pracovného stresu sa zamestnancom odporúča, aby používali nasledujúce metódy samoregulácie:

Stanovenie krátkodobých úloh, ktorých riešenie zvyšuje sebavedomie a poskytuje dlhodobú motiváciu;
Správna organizácia práce a odpočinku;
Odmietnutie od zbytočnej súťaže, ktorá si vyžaduje plné nasadenie síl;
Včasný prechod z jedného typu činnosti na iný v rámci profesie.

Každý človek, bez ohľadu na svoju pozíciu, si musí uvedomiť, že práca je iba časťou jeho života.

Našli ste v texte chybu? Vyberte ho a stlačte Ctrl + Enter.